O Núcleo de Qualidade e Segurança (NQS) do Hospital Divina trata de ações voltadas ao Programa de Gestão da Qualidadee de Gerenciamento de Risco e Segurança Hospitalar da instituição.

Entre as atribuições estão o aprimoramento dos métodos de identificação do paciente e do processo de checagem à beira-leito,além de vigilância integrada de todos os departamentos a partir de um sistema informatizado.

É um setor independente, com colaboradores periodicamente capacitados. Atua em sintonia com a Comissão de Segurança dos Pacientes,formada por representantes de diferentes áreas do hospital.

O NQS segue orientações da Organização Mundial de Saúde e do Programa Nacional de Segurança do Paciente, tendo como referênciametas internacionais e protocolos baseados nas melhores práticas da atualidade.

Atribuições do Núcleo de Qualidade e Segurança do Hospital Divina:

• Minimizar riscos e corrigir processos em todos os setores;
• Monitorar o desempenho e desenvolver planos de melhorias para gestores de áreas técnicas do hospital;
• Promover reuniões e treinamentos com unidades para solucionar eventuais problemas;
• Realizar auditoria interna e avaliação in loco da eficácia das atividades;
• Implantar Sistema de Indicadores de Gestão (SIG) da instituição;
• Monitorar e avaliar o alcance das metas e resultados dos indicadores.