Atendimento
Ouvidoria
A Ouvidoria do Hospital Divina (HDP) é um importante canal de comunicação entre usuários e profissionais do hospital.
É o espaço para manifestar-se sobre denúncias, reclamações, sugestões, solicitações e elogios. Todas as demandas recebidas são analisadas pela Ouvidoria e áreas relacionadas ao assunto e subsidiarão os gestores na tomada de decisão.
A Ouvidoria segue as diretrizes institucionais, com foco na humanização, constituindo-se em uma efetiva ferramenta de gestão,contribuindo, por meio de informações, na melhoria contínua dos processos de trabalho e dos serviços ofertados.
Canais disponíveis para contato
Telefone: (51) 3320.6000
Email: ouvidoria.hdp@divinaprovidencia.org.br
Atendimento presencial: Rua da Gruta, 145 - Bairro Glória - Porto Alegre - RS
16h00min às 16h30min.