Os hospitais de Porto Alegre vêm sendo vítimas de golpistas que tentam extorquir dinheiro de pacientes por telefone. Eles ligam diretamente para os quartos ou para familiares, com dados do internado, e solicitam depósitos para pagamento de supostos exames ou outros procedimentos de última hora, em contas bancárias de pessoas físicas.
O HDP reitera aos pacientes e familiares que não realiza esse tipo de cobrança (depósitos em contas de terceiros). Informações sobre pacientes somente são fornecidas diretamente nas ilhas de enfermagem, e sobre valores, no setor de contas.
FIQUE ATENTO:
- Tome cuidado com dados sobre o estado de pacientes que são transmitidos por telefone. Todas as informações são confidenciais e serão relatadas por meio pessoal.
- Fique atento a comentários estranhos ou ligações de cobrança. Qualquer pagamento só pode ser realizado diretamente no setor financeiro do Hospital.
- Ao perceber ligações suspeitas, entre em contato com o Hospital imediatamente e busque as orientações necessárias.
- Qualquer solicitação de transação financeira deverá ser confirmada com o Hospital através do telefone (51) 3320-6130.
Educação e Pesquisa
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Confira Nossas Linhas de Cuidado
As Linhas de Cuidado do Hospital Divina Providência foram desenvolvidas para prestar assistência integral aos
nossos pacientes.
Do ingresso à alta, o atendimento é conduzido por meio de operações multidisciplinares que integram todos os setores e lideranças da instituição.
No Divina, o bem-estar e o acolhimento estão em
primeiro lugar.
Como funcionam as linhas de cuidado?
