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O Hospital Santa Isabel (HSI), de Progresso, conquistou a Certificação Diamante em “Boas Práticas em Segurança do Paciente”, concedida pelo Programa de Avaliação da Rede Prestadora do Sistema Unimed. A auditoria, concluída em 17 de novembro de 2025, reconhece a excelência do hospital na implementação de protocolos, fluxos e indicadores que asseguram um cuidado mais seguro, qualificado e centrado no paciente. A certificação, considerada o mais alto nível de reconhecimento do programa, reforça o compromisso institucional com a qualidade assistencial e destaca o empenho das equipes multiprofissionais na melhoria contínua dos processos. 

O que a Unimed leva em consideração

Para conceder a Certificação Diamante, o Programa de Avaliação da Rede Prestadora analisa pontos fundamentais da segurança assistencial, como: 

*Governança da qualidade e acompanhamento de indicadores;
*Protocolos de segurança do paciente, como identificação correta, cirurgia segura, prevenção de quedas, lesões por pressão e controle de infecções;
*Gestão de riscos e eventos adversos, com planos de ação e cultura de segurança;
*Capacitação contínua das equipes. Cuidado centrado no paciente, com comunicação segura e práticas de humanização;

 O gerente assistencial do Hospital Santa Isabel, Guilherme Mantovani, celebrou a conquista: “Receber a Certificação Diamante da Unimed é um marco para o hospital e para toda a nossa equipe. Esse resultado reflete a seriedade com que tratamos a segurança do paciente no dia a dia, garantindo cuidado humanizado, protocolos bem estabelecidos e uma cultura forte de qualidade. É um reconhecimento que nos motiva a seguir avançando, sempre colocando o paciente no centro de tudo.” destaca.

A certificação tem validade até 17 de novembro de 2028 e  simboliza o reconhecimento do trabalho diário das equipes, que atuam com responsabilidade, técnica e cuidado para oferecer a melhor experiência aos pacientes.