Serviços Médicos

Linhas de Cuidado » Apresentação

O objetivo das Linhas de Cuidado do Hospital Divina Providência é prestar assistência integral aos pacientes, valorizando a vocação e o perfil epidemiológico da instituição.

“Envolvimento
multidisciplinar
com eficiência”

Por meio de operações multidisciplinares — que integram todos os setores e as lideranças de cada área —, o atendimento é conduzido sem percalços, do momento do ingresso à alta hospitalar.

Feita a triagem, as equipes médicas traçam então uma rota com o todos os caminhos que serão percorridos pelo paciente dentro do hospital. O importante aqui é fazer uma avaliação completa de cada caso, dando maior previsibilidade ao processo.

São dez Linhas de Cuidado. Cada uma conta com um coordenador, responsável por conduzir os fluxos através das melhores
práticas disponíveis.

Agilidade e resultado, com a atenção e o conforto que cada paciente merece.

“Bem-estar e
acolhimento em
primeiro lugar”

O que são Linhas de Cuidado?

Metodologia baseada na capacidade do hospital em atender completamente as necessidades de um paciente em determinadas especialidades.

Ou seja: fazer com excelência aquilo que se propõe.

Como funcionam?

Cada uma das Linhas de Cuidado tem um coordenador — responsável por identificar as necessidades do paciente, organizar os níveis de atendimento e orientar as equipes médicas de cada setor.

Funcionam com envolvimento multidisciplinar, diretrizes clínicas, fluxos e protocolos que garantem a qualidade e a continuidade do tratamento.
O coordenador acompanha etapa por etapa, e determina se algum procedimento fora do planejamento inicial precisa ser realizado.

Assim, o paciente tem a segurança de que a sua saúde está sendo tratada como deve: com todo cuidado e atenção.

Como posso ter certeza de que serei bem atendido?

Todos os processos são aperfeiçoados continuamente através de avaliações rigorosas, novos investimentos e capacitação técnica.

O Hospital Divina Providência conta com equipes médico-assistenciais preparadas e tecnologia de ponta para atender em cada uma das Linhas de Cuidado.

Além disso, todos os profissionais são orientados conforme a missão humanitária das Irmãs da Divina Providência, em que o bem-estar humano e acolhimento estão em primeiro lugar.

Do ingresso do paciente à alta hospitalar

  • Envolvimento multidisciplinar
  • Rotas, fluxos e protocolos
  • Continuidade e previsibilidade
  • Coordenação do cuidado
  • Gestão de recursos disponíveis
  • Orientação detalhada dos caminhos
  • Resolutividade
  • Painel de indicadores
  • Educação continuada
  • Incorporação de novas tecnologias
  • Espiritualidade e humanização